Обмін

Якщо куплений Вами товар не підійшов за кольором, формою, розміром або з інших причин і не може бути Вами використаний у разі наявності альтернативи, ми можемо запропонувати Вам обмін або ж у разі відсутності альтернатив зробимо повернення.

Повернення

Для повернення Вам необхідно надіслати нам товар у його первісному вигляді: без пошкоджень та слідів використання, з оригінальними бирками та в оригінальній упаковці.

Правила повернення товарів, придбаних у нашому інтернет-магазині, регулюються Законом України "Про захист прав споживачів".

Зверніть увагу, що наступні категорії товарів, що не підлягають поверненню:

  • боді
  • корсети
  • прикраси з перлами
  • індивідуальне пошиття або пошиття на замовлення

Повернення товару здійснюється за рахунок Покупця. Це означає, що покупець повинен сплатити за доставку, коли відправляє товар назад до нас.

Ми залишаємо за собою право не приймати повернені товари, якщо вони були доставлені нам після закінчення 14-денного терміну з моменту оплати, або якщо стан товарів відрізняється від того, в якому Ви їх отримали. Ви можете оформити Повернення будь-яким зручним для Вас способом, звернувшись до нас по телефону, написавши на електронну пошту або Instagram/Facebook. Для цього Вам потрібно вказати номер замовлення та артикул товару, що повертається.

Після уточнення всієї необхідної інформації нами буде сформовано та надіслано Вам повернення коштів на замовлення.