Обмен

Если купленный Вами товар не подошел по цвету, форме, размеру или по иным причинам и не может быть Вами использован в случае наличия альтернативы мы можем предложить Вам обмен или же в случае отсутствия альтернатив сделаем возврат.

Возврат

Для возврата Вам необходимо отправить нам товар в его первоначальном виде: без повреждений и следов использования, с оригинальными бирками и в оригинальной упаковке.

Правила возврата товаров, приобретенных в нашем интернет-магазине, регулируются Законом Украины «О защите прав потребителей».

Обратите внимание, что следующие категории товаров не подлежащих возврату

  • боди
  • корсеты
  • украшения с жемчугом
  • украшения с аквамарином ​
  • индивидуальный пошив или пошив под заказ

Возврат товара осуществляется за счет Покупателя. Это означает, что покупатель должен оплатить доставку, когда отправляет товар обратно к нам.

Мы оставляем за собой право не принимать возвращенные товары, если они были доставлены нам по истечении 14-дневного срока с момента его оплаты, или если состояние товаров отличается от того, в котором Вы их получили. Вы можете оформить Возврат любым удобным для Вас способом, обратившись к нам по телефону, написав на электронную почту или в Instagram/Facebook. Для этого Вам нужно указать номер заказа и артикул возвращаемого товара.

После уточнения всей необходимой информации нами будет сформирован и отправлен Вам возврат денежных средств по заказу.